Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 septembre 2026

L’Association professionnelle pour la santé intégrative (« APSI ») accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels.

La présente politique explique quels renseignements nous pouvons recueillir, pourquoi nous les utilisons, comment ils peuvent être traités et quels sont vos droits relativement à vos renseignements personnels.

1. Renseignements personnels recueillis

Selon votre utilisation de notre site, de notre plateforme et de nos services, nous pouvons recueillir notamment les renseignements suivants :

  • prénom et nom;
  • adresse postale;
  • adresse courriel;
  • numéro de téléphone;
  • informations relatives à votre compte;
  • historique de vos achats et abonnements;
  • communications avec notre équipe;
  • informations relatives à votre utilisation de notre site ou de notre plateforme;
  • certaines informations techniques, comme l’adresse IP, le navigateur et l’appareil utilisé.

Dans le cadre normal de l’inscription à l’Académie, l’APSI ne demande pas aux membres de fournir des dossiers médicaux ou des renseignements médicaux personnels.

2. Paiements

Les paiements sont traités par Stripe.

L’APSI ne conserve normalement pas directement les numéros complets de cartes de crédit.

Les renseignements nécessaires au traitement des paiements sont recueillis et traités par Stripe conformément à ses propres pratiques de confidentialité et de sécurité.

3. Utilisation des renseignements

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels notamment pour :

  • créer et administrer votre compte;
  • traiter votre abonnement;
  • vous donner accès aux formations, conférences, défis et activités;
  • communiquer avec vous;
  • offrir le service à la clientèle;
  • organiser les rencontres et activités en ligne;
  • vous transmettre des informations concernant votre abonnement;
  • vous envoyer, lorsque permis, des communications éducatives, promotionnelles ou commerciales;
  • améliorer nos services et notre plateforme;
  • assurer la sécurité de nos systèmes;
  • respecter nos obligations légales.

Vous pouvez vous désabonner des communications marketing en utilisant le lien de désabonnement inclus dans celles-ci.

4. Fournisseurs de services

Afin d’exploiter l’Académie et nos services, certains renseignements peuvent être traités par des fournisseurs technologiques, notamment :

  • GoHighLevel, pour la plateforme, la gestion des membres et les communications;
  • Stripe, pour le traitement des paiements;
  • Zoom, pour certaines rencontres ou conférences en ligne;
  • Meta, notamment si nous utilisons le Pixel Meta ou d’autres outils publicitaires;
  • d’autres fournisseurs technologiques nécessaires au fonctionnement de nos services.

Ces fournisseurs peuvent traiter certains renseignements conformément à leurs propres politiques, mesures de sécurité et ententes applicables.

5. Traitement des renseignements à l’extérieur du Québec

Certains fournisseurs technologiques utilisés par l’APSI peuvent exploiter des infrastructures ou traiter des renseignements à l’extérieur du Québec ou du Canada, notamment aux États-Unis.

Par conséquent, certains renseignements personnels peuvent être hébergés ou traités dans d’autres juridictions.

Lorsque requis par la loi, l’APSI prend les mesures appropriées avant de communiquer ou de permettre le traitement de renseignements personnels à l’extérieur du Québec.

6. Témoins de connexion et technologies similaires

Notre site et nos fournisseurs technologiques peuvent utiliser des témoins de connexion (« cookies ») et d’autres technologies similaires.

Ces technologies peuvent notamment servir à :

  • assurer le bon fonctionnement du site;
  • mémoriser certaines préférences;
  • comprendre comment notre site est utilisé;
  • mesurer la performance de nos communications;
  • effectuer de l’analyse;
  • mesurer ou personnaliser certaines campagnes publicitaires.

Lorsque requis par la loi, votre consentement est demandé avant l’activation de témoins ou technologies non essentiels.

7. Publicité

L’APSI peut utiliser des outils publicitaires tels que le Pixel Meta.

Ces technologies peuvent permettre de mesurer l’efficacité de campagnes publicitaires ou de présenter certaines publicités à des audiences pertinentes, conformément aux choix de consentement applicables.

8. Conservation et sécurité

Nous conservons les renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou pour satisfaire à nos obligations légales.

Nous prenons des mesures raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, la modification ou la divulgation non autorisée.

Aucun système informatique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Sous réserve des lois applicables, vous pouvez notamment demander :

  • l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
  • la correction de renseignements inexacts ou incomplets;
  • des renseignements concernant l’utilisation ou la communication de vos renseignements;
  • le retrait de votre consentement lorsque la loi le permet;
  • l’exercice de tout autre droit prévu par les lois applicables.

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels.

10. Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels de l’APSI est :

Alex Boily
Association professionnelle pour la santé intégrative
227, rue de la Clairière
Rosemère (Québec) J7A 4A5
Canada

[email protected]

11. Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour périodiquement afin de refléter l’évolution de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales.

La date de la dernière mise à jour est indiquée au début de cette politique.

12. Nous joindre

Pour toute question concernant la présente politique ou la gestion de vos renseignements personnels :

Association professionnelle pour la santé intégrative
227, rue de la Clairière
Rosemère (Québec) J7A 4A5
Canada

[email protected]